Situé dans une rue calme, cet hôtel de charme se trouve à quelques pas des boutiques les plus branchées du monde et à quelques minutes de South Kensington et de King’s Road. Ouvert en 2002, cet hôtel allie le style anglais traditionnel et le style de vie urbain cosmopolite. C'est un lieu où Sex and the City rencontre Brideshead Revisited. L’hôtel ressemble à une maison de campagne lumineuse grâce aux effets du Feng Shui et à un design moderne signé James Soane (Projet Orange). Cet hôtel de charme propose des chambres chics et bien équipées ainsi qu'un bar, le Mybar Chelsea. La bibliothèque est un lieu paisible réservé aux clients de l’hôtel doté de bureaux avec ordinateurs PC, d'un accès Internet ADSL gratuit et de livres intéressants. L'hôtel renferme également Jinja (la salle de soins), l'espace énergie et deux salles de réceptions.
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